PROCESO DE COMPRA
1.- Selecciona el/los producto(s) deseado(s).
2.- Agregalo(s) al carrito o elige la opcion de comprar directamente.
3.-Si ya tienes cuenta, registrate, si aun no la tienes Selecciona el metodo de pago y el domicilio de entrega.
4.- Llena tus datos.
5.-Realiza tu pago y confirma el pedido. 6.-Recibirás un correo de confirmación.
Sí, el IVA ya está incluido en todos nuestros precios publicados.
*Tarjeta de crédito y débito, Visa, MasterCard, Carnet y American Express. *Pago por transferencia SPEI, *Pago en tienda en pesos mexicanos, tarjeta de Débito y Crédito Visa, MasterCard, Carnet y American Express, transferencia electrónica. *OpenPay: pago en tiendas participantes (farmacias benavides, 7-eleven, Walmart, Farmacias del Ahorro, Sams, Superama, Bodega Aurrera, Circle K, El Asturiano, K, Waldo’s, Extra, Kiosko, Farmacias Guadalajara, Gesto Pago, A-Tiendas, Multi recargas, pago rápido), Tarjetas de debito: HSBC, ScotiaBank, CitiBanamex, BBVA, Santander, IXE, Banco Azteca, Inbursa.
BBVA, CitiBanamex, Inbursa, Santander, Monex, Afirme, Banorte, BanRegio, HSBC, Scotiabank, American Express
Si, contamos con mecanismos y certificados de seguridad que permiten que cada transaccion se lleve a cabo con la mas alta seguridad de tus datos.
Si, al momento de finalizar tu compra, elige tienda como tu lugar de entrega.
Si no haz recibido confirmacion del pedido puedes contactarnos en el correo atn.cliente@nombredelsitio.mx o contactarnos al telefono: (33) te-le-fo-no.
ENVIO
Los envíos a sucursal no tienen ningun costo, envío a domicilio el costo será calculado al momento de realizar tu compra.
Recibiras un correo con la informacion de tu envío, un folio de compra y un numero de guia para poder rastrear tu envío con el transportista.
USUARIO Y CONTRASEÑA
Si, al momento de finalizar tu compra, elige la opcion “continuar sin registro”, selecciona tu metodo de pago e indicaciones de entrega para recibir tu pedido.
Al ingresar a “Mi Cuenta”, deberás dar click en “Olvide contraseña”, recibiras un correo con las instrucciones para recuperarla.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Una vez que el pedido haya salido de almacen, el pedido no podra ser cancelado. Deberas ponerte en contacto al telefono de atencion a clientes y una ves recibido el paquete deberas comenzar con el proceso de devolución.
Deberas enviar un correo a devoluciones@nombredelsitio.mx con el numero de pedido de asunto. Deberas envíar fotos del producto, señalando los motivos por los cuales requieres devolverlo(s). Nuestro equipo evaluará si la devolución procede y te enviará una guía para que puedas devolver el producto sin costo alguno para tí. Una vez que recibas tu guía coloca el producto dentro de la caja en la que venía, con accesorios y manual (si es que los incluye). El paquete debe venir sellado en su totalidad con cinta adhesiva, y en perfecto estado. Acude a la sucursal del proveedor del envío con la guia que te enviaremos. O si prefieres, puedes llamar a (Tel) telefono de contacto para que puedas solicitar la recoleccion al domicilio de tu preferencia.
Recibiras un correo con la informacion de tu devolución, un folio y un número de guía. Con el mismo folio podrás dar seguimiento a tu proceso de devolución.